Personvern
Her står hva vi lagrer når du bestiller opphold, hvorfor, og hvor lenge. Det er kort fordi det ikke er mer enn det vi trenger for å ta imot dyret ditt.
1. Hvem er ansvarlig
Randaberg Dyrepensjonat, Bøveien 36, 4070 Randaberg. Organisasjonsnummer 969 372 274. Telefon 997 92 572, e-post post@randabergdyrepensjonat.com. Du kan kontakte oss om alt som står her.
2. Hva vi lagrer
Når du fyller ut registreringskortet på nettsiden, lagrer vi:
- Om deg: navn, adresse, mobilnummer og e-post. Valgfritt: nødkontakt (mobilnummer) og navnet på den som henter dyret.
- Om oppholdet: dato og tid for levering og henting, og det du eventuelt skriver under «Annen informasjon».
- Om dyret: navn, rase, kjønn, alder, om det er id-merket og vaksinert, for hannkatt om den er kastrert, for hunnkatt om den er sterilisert, og for hund også vekt, siste vaksine, hvilken veterinær du bruker, årsak til siste veterinærbesøk, om hannen er kastrert eller kjemisk kastrert, om tispa er sterilisert, løpetid, hva du har med deg, og om hunden kommer overens med andre hunder.
- At du har godtatt vilkårene, med tidspunkt.
Skriver du til oss på e-post eller ringer, bruker vi bare det du selv forteller oss. Gir du oss navn og nummer på en nødkontakt, sørg for at personen vet om det.
3. Hvorfor vi trenger det
- For å gjennomføre oppholdet du har bestilt, og kunne nå deg hvis noe skjer med dyret (avtale med deg).
- Fordi regelverket for dyrepensjonat krever at vi har oversikt over hvert dyr, eier, ankomst og henting, og kan dokumentere at vi følger rutinene for vaksinasjon (plikt etter forskrift om omsetning og midlertidig hold av dyr).
- For å kunne dokumentere hva som ble avtalt hvis det oppstår uenighet om oppholdet, veterinærutgifter eller skade (vår berettigede interesse).
Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring, og vi selger dem aldri.
4. Hvem får opplysningene
Ansatte hos oss som trenger dem for å ta imot dyret ditt. I tillegg bruker vi tjenester som lagrer eller sender opplysningene for oss:
- Vercel driver nettsiden og mottar skjemaet når du sender det inn.
- Supabase lagrer kortene i en database i EU (Stockholm).
- Vår e-posttjeneste leverer registreringskortet til oss som PDF.
Vercel kan i kort tid lagre tekniske logger med blant annet IP-adressen din. Bekreftes: hvilken e-posttjeneste som brukes når siden flyttes til pensjonatets eget domene, hvor lenge Vercel beholder tekniske logger, og grunnlaget for overføring av data til Vercel (USA).
Kortene kan også bli skrevet ut på papir hos oss.
5. Hvor lenge vi beholder det
- Kontaktopplysningene dine (mobil, e-post, nødkontakt og hvem som henter) slettes automatisk 3 måneder etter hentedato.
- Resten av kortet slettes automatisk 36 måneder etter hentedato. Det er den tiden vi må kunne vise at rutinene for vaksinasjon er fulgt, og den tiden et krav om erstatning eller betaling kan gjøres gjeldende.
- Er det en pågående tvist, beholder vi den kopien vi trenger (utskrift eller e-post) til saken er avgjort.
- Databasens daglige sikkerhetskopier sletter seg selv etter noen dager, så en slettet rad forsvinner derfra kort tid etter. E-poster og utskrifter hos oss slettes etter de samme fristene. Bekreftes: hvor mange dager sikkerhetskopiene lever, og hvordan e-poster og utskrifter slettes hos pensjonatet.
Bekreftes: om registreringskortet også er bilag i regnskapet. I så fall må deler av det beholdes lenger etter bokføringsreglene.
6. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i hva vi har lagret om deg, få det rettet, eller få det slettet før fristen over, så langt vi ikke er pålagt å beholde det. Du kan også protestere mot behandlingen og be om å få opplysningene utlevert. Ta kontakt på e-post eller telefon, så svarer vi uten ugrunnet opphold.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med reglene, kan du klage til Datatilsynet.
7. Informasjonskapsler og sporing
Denne nettsiden bruker ingen informasjonskapsler og ingen sporing eller statistikkverktøy.
8. Sikkerhet
Skjemaet sendes over kryptert forbindelse. Databasen kan bare nås med en hemmelig nøkkel som ligger hos nettsidens tjener, aldri i nettleseren din. E-postene med kort sendes til en adresse som bare pensjonatet har tilgang til.
Sist oppdatert 11.10.2026. Vi endrer teksten hvis måten vi behandler opplysninger på endres.