Hva må hunden ha med?
- Gyldig vaksinasjonsattest ved levering. Vaksinen må ikke være over ett år gammel, og hunden må være vaksinert senest 14 dager før oppholdet (1 uke ved årlig vaksinering).
- Vi bruker et registreringskort med opplysninger om deg og hunden. Det fylles ut før hunden tas inn.
- Hunden bør være beskyttet mot flått i flåttsesongen.
Hva kan katten ha med?
- Tepper, leker og bur, så katten har kjente ting rundt seg.
- Eget fôr, men prisen blir den samme.
- Hannkatter må være kastrerte.
Er katten din redd eller usikker?
- De fleste katter liker ikke å bli fraktet til et nytt sted med nye folk og andre rutiner. For noen blir det stressende. En trygg og sosial katt klarer seg som regel fint, og mange liker faktisk å være på pensjonat.
- Er katten redd, bør du prøve et kort opphold i forkant, så vi ser hvordan det går før du trenger plassen.
- Vil ikke katten spise etter to–tre dager, prøver vi ulike typer våtfôr og beroliger den så godt vi kan. Vi tvangsforer ikke katter, og den må selv kunne spise og drikke fra skålene.
- Katten kan gå ut i sin egen luftegård hele døgnet og se andre katter gjennom netting, uten at de kommer sammen.
- En sykdom kan allerede være i gang når katten kommer. Vi gir beskjed så snart vi finner noe, men redde katter skjuler det godt.
- To eller tre katter i samme leilighet er billigere, men da er det kattene selv som fordeler maten. Er du i tvil, velg ett rom per katt.
- Ring gjerne og avtal å ta en titt. Har du en katt du er usikker på, bør du ha en plan B.
Hva hvis gjesten trenger medisiner?
Dette må avtales på forhånd. For katt må det avklares minst en uke før oppholdet. Medisinen må leveres tydelig merket. Katt med medisiner tar vi bare imot hvis medisinen kan blandes i våtfôr og katten spiser det selv.
Må gjesten være frisk?
Ja, eller under kontrollert behandling av veterinær. Har gjesten nylig vært i utlandet, må du si fra, så vi kan vurdere situasjonen.
Hvordan regnes prisen ut?
Prisen gjelder per påbegynte døgn, 24 timer fra levering til henting. Du betaler for de dagene du har bestilt, også om du henter før. Fôr er med i prisen, og for katt også kattesand.
Kan jeg endre eller avbestille?
Send beskjed skriftlig på e-post så tidlig du kan. Avbestiller eller forkorter du senere enn 10 dager før avtalt levering, betaler du 50 % av den reserverte perioden. Gjør du det innen 1 dag før ankomst, betaler du hele oppholdet.
Hva skjer i høysesong?
I sommerferie, jul og påske må vi prioritere hvilke hunder vi tar inn. Kastrerte hunder går da foran, fordi de lettere kommer overens med andre.
Hva hvis gjesten blir syk eller skadet?
Vi tar kontakt med veterinær og prøver å nå deg først. Trenger gjesten hjelp og vi ikke får tak i deg, tar vi det med til veterinær uansett. Utgiften legger vi ut, og du betaler den ved henting.
